1. U wilt starten met (gratis) boeken verkopen via booktrader.nl |
|
| Vraag: Hoe kan ik bij BookTrader.nl boeken verkopen? |
| Antwoord: U registreert zich voor een verkoopaccount. Via dit account kunt u de boeken die u wilt verkopen op de site plaatsen. Zodra wij een bestelling voor uw boek ontvangen, brengen we u hier via een e-mail van op de hoogte. |
| Vraag: Wat kan ik met mijn verkoopaccount doen? |
| Antwoord: Met uw verkoopaccount heeft u de mogelijkheid uw 2e hands boeken aan de bezoekers van BookTrader.nl te presenteren en te verkopen.
U voegt uw tweedehands boeken toe aan het boekenaanbod. U bepaalt zelf de verkoopprijs. U bepaalt ook of de prijs inclusief of exclusief verzendkosten is. Via uw verkoopaccount kunt u uw boekenaanbod, de bestellingen beheren en adresetiketten printen. |
| Vraag: Wat kost het mij om via BookTrader.nl een boek te verkopen? |
Antwoord: Het aanbieden tot 50 titels van 2e hands boeken op onze website is gratis. Wilt u meer dan 50 boeken aanbieden, dan treedt er een staffel in werking. Zie de voorwaarden voor de tarieven.
|
2. U bent boekenverkoper bij booktrader.nl |
| Vraag: Ik ben mijn password vergeten |
Via het inlogscherm kunt u een nieuw password aanvragen met uw opgegeven e-mail adres
|
| Vraag: Ik wil stoppen met mijn boekenshop, hoe sluit ik mijn winkel? |
In de bevestigings e-mail die u heeft ontvangen staat een link om uw winkel op te zeggen. ook kunt u via het panel uw winkel opzeggen. Als u opzegt worden alle reeds ingevoerde boeken verwijderd!
|
3. U wilt boeken kopen |
Zoek het/de boek(en) welke u wilt kopen, voeg de boeken toe aan uw winkelmandje, klik op de bestelknop. Vervolgens kunt of inloggen of u aanmelden als nieuwe klant. Zowel u als de verkopende partij krijgen een e-mail ter bevestiging. De verkoper zal contact met u opnemen om de bestelling af te handelen.
De boeken worden aangeboden door verschillende verkopers, bestelt u meer dan 1 boek tegelijk bij verschillende verkopers, dan dient u afzonderlijk aan de verkoper de verzendkosten te voldoen.
De boeken zullen verstuurd worden via de gangbare postverzenders: TNT, DHL, SANDD etc.
|
4. U heeft boeken besteld via BookTrader.nl |
| Vraag: Hoe gaat de betaling van mijn bestelling? |
Antwoord: U ontvangt (naast de standaard orderbevestiging) een e-mail van de verkoper met daarin de betalingsgegevens zoals bedrag, banknummer etc. Sommige verkopers sturen een factuur, zij vragen dan geen betaling vooraf.
|
| Vraag: Hoe achterhaal ik de status van mijn bestelling? |
Antwoord: U en de verkoper krijgen beiden een e-mail als orderbevestiging, hierin staan zowel de contactgegevens van u als van de verkoper. U kunt contact opnemen met de verkoper om na te gaan wat de status van de bestelling is.
|
| Vraag: Hoe geef ik de verkoper een beoordeling? |
Antwoord: Zodra u een boek bestelt via BookTrader.nl ontvangt u 7 dagen na de bestelling een e-mail met een link waarmee u de koper feedback kunt geven. U kunt geen 'losse' beoordeling geven. Wacht totdat u de e-mail ontvangt van BookTrader.nl.
|
